Soporte post-venta

Servicios de logistica:

(1) Ayudar a los clientes a seleccionar empresas de transporte seguras y rápidas.

(2) Informar al comprador de la información de flete relevante después de enviar el producto.

(3) Recuerde al comprador que recoja los productos cuando lleguen a su destino.

Servicios de asesoramiento técnico:

(1) Proporcione a los clientes instrucciones de uso del producto posventa, video de instalación y soporte técnico diverso.

Servicio de devolución y cambio:

(1) Responda a la solicitud de devolución del comprador dentro de los 3 días hábiles.

(2) En el período de 12 meses, debido a problemas funcionales del daño causado por el producto, se puede contactar y reemplazar.

(3) Si la devolución se debe a una discrepancia grave entre los productos y la descripción, nos haremos cargo del flete.

Para brindarle un mejor servicio posventa y proteger sus derechos,
le invitamos a supervisar nuestro trabajo.

Línea Directa de Atención y Reclamos:
Teléfono: 0086-0574-87257659
FAX:0086-0574-89088402